Заказ

Для удобства покупателей заказы принимаются в режиме on-line круглосуточно, без выходных.

Заказы обрабатываются в течение 30 минут с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.

Заказы, поступающие в нерабочее время (в том числе в выходные и праздничные дни) обрабатываются в ближайший рабочий день до 10:00.

После обработки заказа его подтверждение и уточнение по наличию, сотрудником интернет-магазина по телефону, заказ будет оперативно подготовлен к отправке и доставлен заказчику. 

Оплата

Оплатить заказ можно наличными при получении товара у курьера, а также наложенным платежом на Новой Почте при получении. А также безналичным платежом на основании счета-фактуры.

Оплата наличными

Оплата наличными в формате «наложенный платеж» может быть произведена при получении товара у курьера. Существующая у перевозчика комиссия за наложенный платеж оплачивается Вами.

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету доступна как для юридических, так и для физических лиц. Для подтверждения заказа покупателю электронным письмом направляется счет-фактура на оплату.

Для оформления счета-фактуры для юридических лиц требуется предоставление сканированной копии регистрационных документов (кода ЕДРПОУ и свидетельства плательщика НДС), которые необходимо отправить электронной почтой по адресу info@a-elektro.com.ua

Доставка

 Заказы доставляются в течение 1-3 дней в зависимости от региона, в который отправляется товар.

Документы, подтверждающие факт покупки товара, направляются вместе с товаром.

Сроки доставки товар который под заказ, оговариваются с менеджером и оформляется при 100% оплате.

Доставка товаров осуществляется посредством почтовой компании «Новая почта» и «Интайм». Условия и график курьерской доставки представлены на официальном сайте перевозчиков.


Самовывоз можно сделать из нашего офиса, по адресу ул. Бориспольская 7, оф. 167. Предварительно заказав товар и получив подтверждение от менеджера о дне и времени, когда можно забрать товар.

Время работы офиса пн-пт с 9:00 до 18:00.


Проверка качества и комплектности

Непосредственно перед отправкой светильники проверяются на работоспособность. Вы можете быть уверены в высоком качестве, надежности и долговечности приобретаемой продукции.

При получении товара, пожалуйста, проверьте его комплектность и внешний вид. Претензии к корректности комплектации заказа и внешнему виду товара принимаются только в присутствии курьера перевозчика.